キャロリーヌ

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COLUMN健康美コラム

【池袋店】リニューアルオープンから一か月が経ちました!

こんにちは!

スタッフブログ第2弾を担当いたします、池袋店の広川と申します。

今日は池袋店の歴史と、リニューアルオープンしてからのサロンの様子を紹介いたします。

 

池袋店は今から35年前、池袋駅東口のサンシャイン通りにオープンしました。

私がキャロリーヌに入社して最初に配属されたサロンも池袋店。かれこれ入社31年目です!

 

池袋店には重度のニキビ肌でお悩みのお客様が多く来店され、当時の店長に言われた言葉を今でも鮮明に覚えています。

「広川さんがA様みたいな肌だったらどうかな?」

「嫌です

「そうだよね。私達はA様の肌を綺麗にしてあげることができる。A様にいろいろアドバイスをしてあげてね!」

それから私は、適切なアドバイスができるように一生懸命勉強しました。

 

代表の井野洋子は、社長でありながらエステティシャンとして池袋店でお客様に接しておりました。

オープンして1年ほど経った頃、井野がニキビに悩む20代の女性に出会い、エステティシャンとしてそのお悩みを解決し、笑顔を取り戻そうと使命に燃え、改善できたことが『素肌のクリニック キャロリーヌ』の命名のきっかけだったと聞いています。

 

私は社長と一緒に働けた、貴重なスタッフの1人です。

「お客様に喜んでもらいたい」「お客様第一主義」

社歴が長いスタッフは、この“イノイズム”を全員引き継いでいます。

いま私は、それを伝承する立場になりました。

 

そして、池袋店は今年の7月、東口から西口に移転してリニューアルオープンしました!

お客様からは、

「明るくて綺麗。高級ホテルみたい!」

「綺麗なサロンだから友人に紹介したいわ」

「広いから、ゆったりして落ち着けますね」

と、溢れんばかりの嬉しいお言葉をいただいています。

 

スタッフも全員、この快適な空間で働けることに感謝し、喜んでいます。

「スタッフルームが広くなって嬉しい!」

「動きやすい!空調が各部屋にあって快適にお手入れができるし、室温をお客様に合わせられるのがいい」

「トイレに住みたい」あまりにも素敵なので(笑)。

 

これからもお客様に愛される池袋店であり続けるために、「また来たくなる接客」と「結果を出す施術」に磨きをかけていきます!

コロナ禍のなか、連日の猛暑で外出したい気持ちも失せてしまう今日この頃ですが、時には気分転換を兼ねてリニューアルした池袋店にいらしてください。

素肌のクリニックキャロリーヌ

株式会社イノス・ジャポン

東京都渋谷区代々木2-2-13新宿TRビル3階

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https://www.caroline-jp.com

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