0120-150-407皆さま、こんにちは。
７月からキャロリーヌ池袋店の店長に就任しました、飯塚と申します。
美容の専門学校を卒業後、新卒で入社し、初めての配属先となったのが池袋店。
トータルで10年ほど勤務しており、エステティシャンとして、社会人として、たくさん成長させてくれた大切な場所です。
そんな池袋店の店長を務めることになり、大変嬉しく思っております。
このタイミングで、心に残ることがあったのでお話ししたいと思います。
先月、湿気の影響で髪が広がりやすく、思うようにまとまらない日が増えてきたため、美容院に行ってきました。
今回は「こんな髪型にしたい」という明確なイメージがあったわけではなく、なんとなくの希望だけ伝えました。
それでも担当してくださった美容師さんが、私の雰囲気や普段のライフスタイルを踏まえて提案してくださり、仕上がりは期待以上！ 「さすがプロだな～」と感動しました。
施術中も程よい距離感で接してくださり、気を遣いすぎることなくリラックスした時間を過ごすことができました。
自宅でも扱いやすいよう、スタイリング方法やヘアケアのアドバイスもしてもらい、毎朝の準備が楽になっています。
お客様としてサービスを受ける立場になると、改めて接客の大切さを実感します。
技術はもちろんですが、「この人になら安心して任せられる」「またこの人にやってもらいたい」と思っていただくこともとても大切です。
お肌のお手入れも同じで、お客様お一人おひとりのお悩みやライフスタイルは異なります。
だからこそ、お話をしっかりと伺い、その方に合った提案をすることの大切さを改めて感じた一日でした。
私もいちエステティシャンとして、お客様のお悩みや理想をしっかりと汲み取り、安心して施術を任せていただける存在でありたいです。
今後もお客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう技術・接客の質向上に努めてまいります。
キャロリーヌ池袋店でお待ちしております！
〒151−0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-23-2 イノスビルB1F
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