お客様と共に歩んだ48年、これからも“改善型エステ”と“本物志向”を追求して

【創業48周年に寄せて】

2025年8月27日、私たちは創業48年を迎えることができました。

これもひとえに、長年ご愛顧いただいているお客様、そして支えてくださっているすべての皆さまのおかげと、心より感謝いたしております。

創業当時、日本では「エステティック」という言葉はまだ広く知られておらず、エステの機器や業務用化粧品もほとんど流通していない時代でした。

その中で、「女性の美と健康を守りたい」「お客様のお悩みを改善して喜んでいただきたい」という想いから、小さな一歩を踏み出したのが私たちの始まりです。

【変わらない信念と、時代に合わせた進化】

私たちが48年間大切にしてきたのは、「お客様第一主義、結果第一主義」という信念です。

常にお客様の期待を超える“結果”を出すことを追求し、改善型エステとして最新の技術や機器の導入、メニューのリニューアルを重ねて、社員教育にも力を入れてまいりました。

美しさとは一時の満足ではなく、内面・外面・精神面のトータルバランスによって成り立ち、持続するものと考えています。

その実現のため、インナービューティへの取り組みとして「エステプロ・ラボ新宿南口店」（フランチャイズ１号店）を立ち上げました。おかげさまで着実に広がりを見せており、オープンから２年５か月を迎えています。

また、当社が化粧品の開発に着手したのは約35年前、まだ業務用化粧品があまり存在していない頃のことです。

サロンでの60分間の施術でいかに結果を出すかを追求し、採算度外視で研究・開発した製品は、まさにプロフェッショナルの現場から生まれた本物です。

現在は、その業務用化粧品をベースに、通販専門番組ショップチャンネルにて６年連続で商品を紹介、出演させていただいています。

おかげさまでリピート率は高く、全国のお客様から、

「鏡をみるのが楽しくなった」

「肌がきれいになって気持ちが前向きになった」

「出合えて良かった」

などの温かいお言葉を多数頂戴しております。

それら一つひとつは、私たちにとってかけがえのない励みであり、前に進み続けるための原動力となっています。

【社員と家族の幸せも、美しさの土台】

会社の成長と発展のために欠かせないのが、共に働く社員の存在です。

私たちは、社員一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりに力を入れてきました。働く人が幸せであること、その家族も笑顔でいられることは、結果的にお客様へのサービスの質向上につながると信じています。

「社員の働きやすさ、成長の機会、そして心の充実」

これらすべてが、美しさと健康という価値を支える“土台”であり、企業としての社会的責任でもあると考えています。

これからも「お客様と共に歩みながら」の姿勢を変えることなく、時代に合った本物の健康美、改善型エステ、こだわりの化粧品を届けてまいります。

今後とも、どうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。

株式会社イノス・ジャポン

素肌のクリニック キャロリーヌ

代表取締役　松浦真須美

〒151−0051　東京都渋谷区千駄ヶ谷5-23-2　イノスビルB1F

TEL.0120-150-407