素肌のクリニック|キャロリーヌ

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お客様の声

キャロリーヌは、美や健康へのこだわりから生まれた技術により、健康的で美しいボディを実現させるエステサロンです。

技術、接客、その他お気づきの点についてご意見頂きました

キャロリーヌに来ると「私もあんな風にきれいになりたいなぁ!」と思える担当者、スタッフの方々がいらっしゃるので刺激を受けています。
対応がとても丁寧でお客としてとても嬉しく、気持ちが満足しています。
サービスマッサージまで心を込めてやって下さるのが本当に嬉しいです!
これからも宜しくお願いします。
(金銭面でやりくり続けられる限り通い続けたいと思います(笑))

毎回出していただけるお茶がおいしいので好きです。
このお茶の中身が何なのか気になります。
定期的にアドバイスを出してくれるのがいいです。
改善点を挙げてもらうと確かに不調な点なんですよねぇ…精進します。
これからも是非続けていくので頑張って下さい。

更衣室のスペースを広くしてほしい。

毎回気持ち良く通っています。

特にマッサージが上手でリラックス出来ます。

とても親切で通いやすいです。
最初はやっぱりドキドキで不安もありましたが…リラックスできるし大満足です。

数多いエステサロンに通い、こちらが最も良く(雰囲気・施術・スタッフ対応等が)行きつけにしたいサロンをやっと見つけられたと嬉しく思っています。
小さな子供がおり、思うように通うことができずとても残念です。
託児スペースがあればどんなにいいかと思います。是非ご一考下さい。

ちゃんと名前を覚えていただいて、気軽に話せる感じのところがいいです。
緊張することなく施術できてます^口^

他のエステにも少し通ってましたが、キャロリーヌさんの対応とか接客が一番良く感じます。
化粧品とかもっと良くなればさらに満足です。

リラックスできる状態をスタッフの方々が心がけて下さるので通いやすくて満足しています。

たまに新人の方に施術をしていただくのですがやはりベテランの方との差を感じます。

どの人も親切だしていねいでとても気に入っている。体調もよくなってきているのにあまり来られないけど効果はあると思う。

いつもていねいな接客やアドバイスをとてもうれしく思っています。

体調により マッサージの強さ 弱さの調整をして下さるので助かります。
血行がよくなると足が軽くなり嬉しくなります。

皆様とても感じがよいです。これからも末長くよろしくお願いします。

担当の方が親切にして下さりわがままをいっております。

表皮の美しさだけではなく体内から美しくしようと思っているのが伝わってくるから。

効果が担当によって実感しづらい時がある。
本日3回目ですがこんなにたくさんメニューがあるのを知らなかった。

施術中に小声で打ち合わせをされているのが気になることがある。

エステティシャンの方によって満足度がちがう。
特にマッサージはそう思う。

要望にできる限りこたえようとしてくれるのでありがたい。

以前にアンケートを書いてから、すぐに気を使っていることが感じられよかったです。
このままのサービスを続けて頂けるとうれしいです。施術のときに、人が見えないので、お名前をおっしゃって頂けるとなんとなく安心するのですが、最近あまり名前をおっしゃらなくなってよく知っている方以外にどんな方にやって頂いているかわからなかったりします。

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お客様のご要望にお答えする為に

キャロリーヌでは施術後にお客様から頂きました「ご意見・ご指摘・ご感想」を主宰、井野同席のもと 月1回の綿密なミーティングを行っております。

お客様の生の声1つ1つをどう改善すべきかを検討しながら更なるキャロリーヌのサービス向上に向け、お客様に満足の頂ける施術を受けて頂けるよう日々改善をさせて頂いております。 ご来店の際には些細な事でも構いませんので、お気づきの点などございましたら、お客様の大切な声をお聞かせ下さいませ。ご来店を心よりお待ち申し上げます。

スタッフ一同

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